Управляй, не стой!

Как быть счастливым, даже совершая ошибки

В Европе все чаще говорят о новых формах управления бизнесом. Россия не осталась в стороне, так как старые школы управления, на которые мы привыкли ориентироваться, уже отжили свое. Пришло время новых решений и новых возможностей.

Современные бизнесмены находятся в условиях жесткой конкурентной борьбы: работая на столь динамичном и непредсказуемом рынке, они просто не имеют право на ошибку в управлении своим бизнесом. У предприимчивого и амбициозного человека сегодня нет ни времени, ни дополнительных денег, чтобы использовать архаичные методы управления. Рынок требует умения принимать быстрые и правильные решения. Именно поэтому деловые люди, планируя свой бизнес, должны подходить к этому вопросу с максимальной эффективностью, соизмеряя потребности и возможности своей организации и тенденции рынка в целом.

Владельцы бизнеса и директора, которые не имеют полного набора инструментов для управления бизнесом, не смогут управлять в современном мире. Технология управления — их ответ. Но кто рискнет прыгнуть с парашютом без предварительного обучения? Начинать бизнес-управление без надлежащих инструментов и без определенных навыков, невозможно. Компания «Персонал Эсто» предлагает вам обрести такие навыки с помощью уникального семинара, который ведет известный консультант Марк ДеЮлио. Он обучил более 300 000 человек по всему миру, и известен сегодня как основной представитель технологии управления на многих континентах. В настоящее время Марк ДеЮлио является ведущим спикером в нескольких компаниях по бизнес-обучению в США.

В преддверии семинара мы задали Марку несколько вопросов:

— Мистер ДеЮлио, существует мнение, что консультанты немного оторваны от реальной жизни, поскольку не занимаются своим бизнесом…

— У меня есть свой бизнес. Я занимаюсь недвижимостью.

— В таком случае вы — довольно редкое явление. Обычно консультанты занимаются только консультированием, говоря, что все прочее им не интересно.

— Совершенно верно. Я действительно являюсь исключением из правил. К тому же скажу вам по секрету, что в скором времени намереваюсь начать новый бизнес, очень крупный.

— И начнете сами применять на практике свои знания?

— Сто процентов.

— Весьма удобно. Означает ли это, что вы застрахованы от возможных ошибок?

— Конечно же, нет. Я ведь не совершенен. Поэтому ошибки неизбежны. Но мелкие. От крупных я действительно застрахован, потому, что хорошо обучен. Система такова, что сама исправляет ошибки, еще до того, как они начнут наносить вред вашему бизнесу.

— Что помогло вам понять основные проблемы бизнеса?

— Я осознал эти проблемы только благодаря обучению. Люди могут много лет заниматься какой-то деятельностью или наблюдать, как этим занимаются другие, и так и не понять, как это работает. Например, некоторые всю жизнь ездят на автомобиле, но так и не понимают, как он работает, какие механизмы управляют движением. Поломался — подняли капот и все… Сама машина не может подсказать водителю, не разбирающемуся в технике, где у нее поломка или рассказать как так получается, что она ездит.

Я вырос в среде бизнесменов, наблюдал за ними… Но понимание пришло только с обучением. Обобщить собственный опыт, учиться на нем могут только единицы. Поэтому на подобные семинары и ходят бизнесмены, те, кто уже имеет опыт управления, но хочет научиться управлять эффективно. Я думаю, что каждый из вас извлечет что-то полезное для себя из моего семинара. Я видел, как у некоторых людей вдруг после каких-то моих фраз загорались глаза — их осеняли какие-то идеи. И если после семинара каждому слушателю придет в голову хоть одна идея, позволяющая оптимизировать его бизнес, — я свою задачу выполнил.

— Вы консультируете индивидуально или предпочитаете работать только с залом?

— В основном, я работаю с группами, но иногда провожу и индивидуальные консультации. Причем не клиент выбирает меня, а я клиента. У меня нет необходимости консультировать индивидуально, я делаю это по собственному желанию, по зову сердца.

— А от чего зависит ваш выбор?

— От личной симпатии. Если человек мне приятен, я буду работать с ним.

— То есть индивидуально вы помогаете только друзьям?

— Мои клиенты — это не обязательно мои друзья или хорошие знакомые. Это может быть случайно встреченный человек, который мне понравился как личность. И, конечно, если его бизнес мне интересен, у него необычные проблемы.

Например, мы сегодня обедали вместе с мэром города Вишневый, он предложил наладить городское хозяйство с помощью технологии управления бизнесом Хаббарда. Мне эта идея пришлась по душе, я бы с удовольствием поучаствовал в таком проекте. И был бы морально удовлетворен, если бы все получилось.

— Вы сказали — морально удовлетворен… Речь не идет о деньгах?

— Для меня гораздо важнее то удовольствие, которое я получаю, работая с интересными проектами. Это дороже денег. Я достаточно обеспеченный человек. Для меня ценнее — возможность помогать людям. Д умаю, что когда у человека денежные вопросы решены, его представление о деньгах сильно меняется. Для меня важнее то, что я делаю, чем то, сколько я денег за это получаю. Люди приходят в зал, обеспокоенные, угнетенные своими проблемами. Они пришли узнать, как им с этим справиться. И потом я вижу, как меняется выражение их лиц: они осознали, как можно решить проблемы. Это самое ценное, самое интересное в моей работе.

— А как вам удается держать аудиторию столько часов подряд ?

— Я же этому специально обучался. Часть технологии управления посвящена тому, как работать с людьми, как с ними взаимодействовать, доносить до них свои идеи. Самое высокое умение руководителя — умение общаться, умение работать с людьми. Это для руководителя гораздо важнее формальных знаний по менеджменту.

— Но ведь бывают «тяжелые аудитории». Как вы справляетесь с ними?

— Когда мне попадется такая, я вам расскажу… Если серьезно, я знаю, как «трудную» аудиторию превратить в «легкую»…

— Мистер ДеЮлио, вы сказали, что не являетесь совершенством. А хотели бы? И вообще, к чему именно вы стремитесь в этой жизни?

— Моя жена считает меня совершенством. Мне этого достаточно. А вообще, я не считаю, что совершенство — это цель, к которой нужно стремиться. Быть безукоризненным — довольно скучно. Человек, который пытается быть совершенным во всем, находится в постоянном стрессе. Можно быть счастливым и совершая ошибки, если число этих ошибок незначительно по сравнению с числом правильных решений.

Анастасия Монастырская

Персонал ЭСТО
julia@esto.ru
http://www.esto.ru/